投诉与举报
jubao@aihuangyew.cn- 处理哪些问题
- 违规内容、冒充 ai黄页 的账号或页面、服务过程中的投诉。附上具体页面链接与截图，核实更快。
- 预计回复时间
- 24 小时内首次回复；举报类来信优先排入队列，结论会回信告知。
CHANNEL INDEX · 渠道索引
ai黄页四个邮箱，四个入口：先对号入座再写信
ai黄页 目前只通过下面这四个本站域名邮箱，以及本页的在线留言表单接收联系。没有公开电话、QQ 或微信客服——这一点请先记住，后面防骗部分会再讲一遍。选对入口，回信会快很多。
用户客服
help@aihuangyew.cn- 处理哪些问题
- 使用问题、账号与功能咨询，比如收录信息有误、页面打不开、功能怎么用。
- 预计回复时间
- 24 小时内首次回复；需要排查的复杂问题会先回一封确认信，再跟进结论。
意见反馈
advice@aihuangyew.cn- 处理哪些问题
- 功能建议与体验反馈。写清使用场景、设备与系统、期望效果，采纳与否都会回信说明。
- 预计回复时间
- 24 小时内首次回复；进入评估清单的建议，会标注后续排期方向。
媒体与内容合作
press@aihuangyew.cn- 处理哪些问题
- 采访邀约、稿件授权与内容合作。写清合作形式、时间与用途，具体条款以双方书面确认为准。
- 预计回复时间
- 24 小时内首次回复；涉及排期与授权的，会给出进一步沟通的时间点。
统一基调：四个邮箱的服务时间都是周一至周六 09:30-21:00，首次回复承诺 24 小时内。周日与法定节假日的来信会顺延到下一个服务日处理。我们不会通过电话或私信索要验证码与密码，也不会要求你转账付费。
ai黄页举报分流 优先队列
违规内容、冒充账号、服务投诉统一走 jubao 邮箱，附链接与截图，核实后按情况下架、标注或转交处理。
使用答疑 常规队列
收录信息有误、页面异常、功能怎么用，走 help 邮箱；带上设备与系统版本，排查能少一轮来回。
ai黄页建议评估 评估清单
功能建议与体验反馈走 advice 邮箱，写清场景与期望效果，是否采纳都会回信说明。
合作洽谈 书面确认
采访、稿件授权与内容合作走 press 邮箱，合作形式与用途写清楚，条款以书面确认为准。
4
官方联系邮箱
24h
首次回复承诺
6
每周服务天数
0
公开电话与私信渠道
SAFETY NOTICE · 安全须知
有人冒充ai黄页客服？先看这三条再决定要不要回
写这一节不是客套。冒充客服是这几年最常见的套路：对方自称「ai黄页 工作人员」，加你好友、拉你进群，然后以「账号异常」「帮你上首页」为名要验证码、要密码，甚至让你先转一笔「审核费」。真正的 ai黄页 客服，只做下面这几件事。
官方只通过两种方式联系你
一是本页列出的四个本站域名邮箱（jubao / help / advice / press @aihuangyew.cn），二是你在本页在线留言后，我们通过你留下的邮箱回信。除此之外，任何私人社交账号、群聊、陌生来电自称 ai黄页 客服，都不代表本站。
- 不会索要密码与验证码。任何以「帮你解封」「核实身份」为由要验证码的，一律是冒充。
- 不会要求转账付费。ai黄页 不收取任何「加急费」「上首页费」「审核费」，看到收款码基本可以判定是骗局。
- 不会催你点陌生链接。官方回信只来自本站域名邮箱，链接指向本站页面；其他域名一律先核实再说。
ai黄页辨别冒充者的三个可核对动作
第一，看发件域名：真正的回信后缀是 aihuangyew.cn，把鼠标悬停在地址上就能看到完整域名，仿冒者常用形近字母或加后缀。第二，看对方提不提钱和验证码：只要出现这两样，直接结束对话。第三，看对方是否愿意让你「回本页核实」：正规客服不怕你去官方页面比对，冒充者则会催你马上操作。
遇到冒充，请把对方账号信息、聊天截图和链接发到 jubao@aihuangyew.cn，我们会在 24 小时内首次回复。需要说明的是，我们能处理的是与 ai黄页 相关的冒充与内容问题，涉及资金损失的请同步向平台与警方报案——这部分我们无法代为追回，如实相告。
MESSAGE DESK · 留言台
不想写邮件？在这里留一段话也行
表单和邮箱走的是同一套分流逻辑：你选的问题类型，决定这条留言进哪个队列。字段不多，但每一项都影响我们能不能一次把问题说清，尽量填全。
WORKFLOW · 处理流程
一条留言从提交到结案，会走这几步
很多人留言后最焦虑的是「到底有没有人看」。下面把流程摊开写，每一步都告诉你我们会做什么、你会在什么时候收到消息。
- 提交与自动归类。你发来邮件或表单后，系统按问题类型分到对应邮箱队列，举报类优先。
- 首次回复。24 小时内回一封确认信，告诉你已收到、预计处理方式和需要补充的信息。
- 核实与排查。客服按你给的链接、截图、设备信息复现问题；需要你补充的会再回信说明。
- 处理与结论。下架、更正、转交或记录建议，并把结论回信告知；暂无法确认的会标注「待核」。
- 结案与回访。问题解决后结案；对结论有异议，可在同一邮件线程里继续说明。
每一步卡住了，下一步该做什么
下面这张表是给「我发了但没动静」的人准备的。先对照你卡在哪一步，再按右列动作处理，比反复重发同一封信有效。
| 步骤 | 核心动作 | 失败时的下一步 |
|---|---|---|
| 提交 | 选对邮箱或表单类型，附链接与截图 | 发错邮箱就转发到正确邮箱，并在正文注明「此前误发」 |
| 首次回复 | 24 小时内收到确认信 | 超过 24 小时未收到，检查垃圾邮件箱；仍无则重发并注明发送时间 |
| 核实 | 按提示补充设备、链接、复现步骤 | 信息不全被退回，补齐后在同一线程回复，不要另开新邮件 |
| 处理 | 等待下架、更正或转交结论 | 涉及冒充诈骗，同步向平台与警方报案，本站无法代追资金 |
| 结案 | 收到结论回信 | 有异议在同一线程说明，附新证据，无需重复提交 |
FAQ · 常见疑问
关于联系ai黄页，大家最常问的七件事
这些问题来自真实来信里反复出现的问法，答案与上面的渠道、时效保持一致。点开看详情。
ai黄页客服到底该怎么联系？有没有电话或在线客服窗口？
目前 ai黄页 只通过本页列出的四个本站域名邮箱和本页在线留言表单接收联系，没有公开电话、QQ 或微信客服。按问题类型选对邮箱，首次回复通常在 24 小时内。
发邮件过去一般多久能收到回复？周末发会拖到周一吗？
服务时间为周一至周六 09:30-21:00，首次回复承诺 24 小时内。周日与法定节假日的来信会顺延到下一个服务日处理，紧急举报类邮件会优先排进队列。
发现收录里有违规或冒充的内容，该往哪个邮箱投诉？
请发到 jubao@aihuangyew.cn，附上具体页面链接、截图和问题说明。我们会在 24 小时内首次回复，核实后按情况下架、标注或转交处理，并回信告知结论。
想和ai黄页做内容合作或接受采访，应该找谁？
媒体采访、稿件授权与内容合作请发 press@aihuangyew.cn，写清合作形式、时间与用途。我们会在 24 小时内首次回复，具体条款以双方书面确认为准。
提功能建议或吐槽体验，用哪个邮箱比较合适？
功能建议与体验反馈请发 advice@aihuangyew.cn。请描述使用场景、设备与系统、期望效果；建议会进入评估清单，是否采纳会回信说明。
留言时填的邮箱会被公开或拿去做推广吗？
不会。表单里留下的邮箱只用于回复本次问题，不对外公开，也不用于与本问题无关的推广推送。
有人自称ai黄页客服加我好友、要我转账，是真的吗？
不是。ai黄页 不会通过私人社交账号联系用户，也不会索要密码、验证码或要求转账付费。遇到此类情况请直接忽略，并把对方账号信息发到 jubao@aihuangyew.cn 举报。